3月14日，长沙供电公司开展“电力开放日”活动，邀请代表实地参观国网湖南计量中心智能电表生产线。

  红网长沙3月14日讯（时刻新闻记者 马灿 通讯员 张恬）用电是每个家庭日常生活的基础，如何精准用电，放心用电，一直是广大民众关注的热门线”国际消费者权益日前夕，国网长沙供电公司、国网湖南电力计量中心携手长沙市质量监督局共同开展“电力开放日”活动，旨在增进与广大电力客户的交流和沟通，并针对民众关于“智能电表跑得快”的说法作出权威解释。

  智能电表，是指具有准确计量客户使用的电能外，还具备信息传输、远程停送电、异常报警等功能的电子式电能表。与普通电能表相比，具有计量精度高、电价实时查询、使用年数的限制长等特点。目前，智能电表已基本覆盖长沙市区的家家户户。

  “智能电表本应是好事，电表上的液晶显示屏可显示电费、告警、历史用电、实时电价及供电曲线等信息，让居民更好地了解自家在不同时间的用电情况。”国网长沙供电公司客服中心计量室主任柳军介绍，用户可在用电波峰的时候关闭某些电器，通过你自己需求，制定用电计划，在精打细算中节约用电。

  同时，他表示，智能电表还可以由电脑远程自动抄表，将大幅度的提升抄表精确性和工作效率，有很大成效避免人工抄表的误差，并可远程分析电表数据，帮助供电企业掌握客户用电信息，及时获取现场故障和不正常的情况，方便及时抢修，减少停电时间。

  然而，有不少市民反映，自从换了电表，感觉电费涨了好多，是不是智能电表转得更快？此外，关于智能电表“跑得快”的问题，网上也一直有很多传言。

  活动中，来自长沙市区24家物业小区代表和6家大客户代表共同来到国网湖南计量中心，实地参观了智能电表现代化仓储、检定、配送及质量管理工作流程，了解了智能电表从出厂到安装的全过程。

  国网湖南计量中心相关负责的人介绍，该中心是湖南质量技术监督局授权的法定计量检定机构，负责全省计量器具检定配送、计量标准量传、计量技术监督等工作。中心自2013年6月成立后，建成了全国首个全自动化智能电表检定与仓储一体化系统。

  代表们现场看到，智能电表从到货到最后的配送环节共有五道关卡，五道关卡环环相扣，层层检定。

  国网湖南计量中心从第一个供货前的抽样检测环节开始，对生产厂商样品的全性能实验，确保测试合格后厂家才能批量生产；到第二道的到货后抽检，从成批到货的产品中随机抽取样品，按规定进行样品比对及抽样试验，抽样产品检测合格方可进入下一环节；到第三道的全检验收，保证合格的加盖检定封印，不合格的退回厂家；再到第四道的质量复查，从已合格的产品中再抽取特殊的比例的样品再次进行仔细的检测，确保物资再次合格；最后到第五道的省质监局检测站进行抽检，使用社会公用的检定装置来测试，检定结论是不是正确，检定过程是否依法依规。只有经过这五道关卡的计量器具才能用在与电力客户的贸易结算中。

  对于智能电表“跑得快”的现象，长沙供电给出了权威解释：“电子表比机械表灵敏，但不会转得更快，就好比电子秤和老式秤的区别，只是读数更精准而已。”

  “同时，以前像插头不拔、电视待机等，可能机械表不会转，但电子表灵敏度提高，出现这一些状况就可能也会转，所以居民就感觉比以前走得快了。”柳军说。

  他还提到，目前长沙市更换的所有电表，经过了层层把关，各级质监部门对计量准确度也进行了校验。此外，供电局的专业工作人员，也会对电表进行实验室抽检校验，确保读数精准。

  长沙供电相关负责这个的人说，在实际用电中，客户如果觉得电表准确性有问题，可到供电部门各营业厅提出检验测试要求，供电部门收悉电表读数疑问后，将按照业务流程予以及时办理并现场进行核查，一旦确定是电表发生故障，将及时退还多收取的电费。

  此外，客户也可以将疑似有问题的电表交给第三方检验测试的机构，比如省级计量中心或质监部门进行仔细的检测。