“这种新形式智能交费,当您电费余额缺乏时将主动断电,在预存电费成功后体系将长途主动进行来电,充值即可用电。”近来,国网永泰县供电公司同安供电所作业人员凭借“存电费抽大奖”活动,向永泰县同安镇上坊村居民介绍“日结算”购电形式。
据了解,“智能交费”是整合了智能电表、云渠道等高科技手法打造的才智用电新形式,供给余额缺乏主动提示、停来电指令长途发送等服务的电费计收方法,使用户得到满意灵敏的用电需求。
连日来,国网永泰县供电公司安排作业人员走进各小区及寨子宣扬“智能交费”作业,现场演示缴费流程,解说详细操作方法,直观地向客户展现智能缴费的快捷,介绍“预存电费、按日抵扣”的计费方法。作业人员还向用户推行“网上国网”APP,辅导用户线上交费,介绍用电请求、能耗剖析、一键报修、电费查询等基本功能,完成用户服务“零距离”,真实让用户充沛体验到电力服务的专业化、快捷化。
自活动开端以来,该公司使用宣扬单、海报、微信朋友圈等方法对智能交费进行广泛宣扬,大幅度的提升了广阔新老用户交纳电费的积极性,促进供用电联系的良性循环,进步线上缴费率,加大电费收回力度。
下一步,国网永泰县供电公司将不停地改善改造智能交费服务形式,继续进步服务客户水平,让新购电形式家喻户晓,为企业健康发展营建杰出的社会环境。(张珺 陈发炜)
据了解,“智能交费”是整合了智能电表、云渠道等高科技手法打造的才智用电新形式,使用户得到满意灵敏的用电需求。