目前，本市智能电表安装已达到315万具，智能电表正在逐渐走进千家万户。有些市民对智能电表还不了解，供电部门专业技术人员就相关问题作出解答。

  安装使用智能电表后，用户都能够直接通过电表上的液晶显示屏查询已用电量、余额、用电功率等信息。余额不足时，智能电表会自动及时报警，提醒用户缴费充值。由于“一户一表一卡”的对应关系，若用户插卡插错了，会提示“读卡失败”，这样即便把自己家的电卡插到别人的电表上，也不会误给别人充值了。一般家庭大多存在着电视机开关不关、电插头不拔、热水器连续工作等现象，智能电表虽不能主动帮助节省家庭用电量，但它的实时显示功能会帮助用户需要注意到这些用电小细节，进而更合理地支配电能，养成良好的用电习惯。通过智能电表的远程信息传送功能，电力工作人能实时监控电表工作状态，及时有效地发现电表故障，避免给用户所带来损失。

  1.智能电表只能识别与其相对应的唯一电卡，用户在购电后准备插卡时，应核对电表是否是自家的，以免插卡错误。判断自家电表的检查方法：断开表箱内开关，如果此时家中断电，证明此表为自家电表。

  2.安装智能电表后，供电部门为换表用户更好的提供了预置电费，安装接电后即可开始用电，用户在此期间可到供电公司售电网点办理开户购电业务。初次购电时，预置电量将被自动扣除。

  3.用户购电后需要将购电卡插入电表充值，插卡时沿箭头所示方向插入电表插槽，为保证电卡正常工作，插卡时间不应该少于15秒钟，当电表提示读卡成功后，即可拔出电卡。

  4.智能电表中断供电后，电能表计电路组件仍在带电工作，要注意安全。插卡操作应由成年人进行，以防止触电。

  5.智能电表的电卡应谨慎保管，不要弯折、污染或浸泡，避免处于高温、高湿环境中，应远离磁场。购电卡被消磁或丢失后，应及时到供电部门申报办理补卡。

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