葡萄熟了/吐鲁番市融媒体中心讯（通讯员 朱敏 谷碧娇）“平常有用电需求，供电所很快就上门协助处理，太感谢你们了。”5月27日，高昌区木姐家民宿农家院负责人冯仰海对国网吐鲁番供电公司工作人员表示感谢。

  5月11日，在吐鲁番葡萄沟景区民宿客栈，国网吐鲁番供电公司工作人员向民宿业主宣讲安全用电常识。葡萄熟了/吐鲁番市融媒体中心通讯员 周广科 摄

  眼下，吐鲁番迎来旅行旺季，面临吐鲁番各大景区游客激增、用电负荷继续攀升的态势，国网吐鲁番供电公司自动出击，结合景区和民宿的运营特色与用电需求，采取了一系列办法保证电力供应的安稳与安全。

  该公司立异供电服务形式，树立网格化、常态化服务机制。为越来越好服务民宿客户，该公司组建了民宿用电服务专属客户经理团队，定时上门调研民宿用电需求，展开安全用电查看，为民宿供给个性化的电力处理方案。

  在提高传统供电服务的基础上，该公司自动与吐鲁番市民宿职业协会对接，建立电力便民服务点，推进电力服务从“接诉即办”向“未诉先办”改变。经过运用配网数字化使用，完成对配网设备的24小时在线监测，一经发现异常或毛病，体系能敏捷派发抢修工单，保证电力毛病得到及时处理

  “咱们的服务是24小时的。”火焰山镇供电所所长艾力夏提·哈力克说，“一旦配网设备出现异常，咱们的体系能当即检测到，并敏捷派发抢修工单。”

  5月27日，国网吐鲁番供电公司党员服务队向高昌区木姐家民宿农家院负责人宣讲安全用电常识。葡萄熟了/吐鲁番市融媒体中心通讯员 谷碧娇 摄

  结合民宿业的特色和需求，该公司还推出“电管家”服务，经过为各民宿客户装置智能电表和用电办理体系，完成对民宿用电状况的实时监控和数据分析。一起，还向民宿业主发放便民服务卡，客户遇到用电问题，可随时拨打供电服务电话，该公司将及时处理用电请求、毛病报修、处理用电难题。

  5月以来，该公司对全市范围内的民宿展开安全用电查看，发现并协助民宿整改各类安全危险危险43处，有用提高民宿职业安全用电水平。一起，展开安全用电常识宣讲217人次，发放安全用电宣扬手册300余份，取得民宿运营业主、游客共同好评。