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　　水景雅居交房六七年了，直供电问题一向未能处理，居民用电很不便利，每次停电都要到物业去交电费，才干正常运用，为什么不能直接在国家电网交电费，不要老是说卡的反面有20元应急电费，主要是咱们上班物业上班，咱们下班物业也下班了，物业下了班咱们去哪里交电费，20元的应急电费能用多长时间，咱们不是在这个小区住一天两天，是要住一辈子的，莫非每次交电费都要在作业的时分请假独自交个电费吗？若用户不能直接在国家电网交电费就请政府和物业交流，请物业24小时值勤收取电费，假如物业不能24小时值勤，就请政府推进小区电力并入国家电网，推进小区居民在国家电网交电费！

　　敬重的问政人，您好！您咨询的问题由南站街道办事处答复如下：现在居民住所供电正式计量方法有两种：第一类是小区供配电设备产权属供电公司，供电公司与居民树立供用电联系，并向居民直接抄表收费，履行居民电价。第二类是因供电设备产权归属等原因，相关电力设备由物业公司或产权单位办理，并由物业公司或产权单位代收用户电费缴至电网企业，电网企业没办法做到出售到户，抄表到户，服务到户，收费到户的终端用户。依据《山东省开展和变革委员会关于完善转供电环节电价方针的告诉》(鲁发改价格〔2019〕906号）等文件规则，转供电、直供电两种供电方法都归于合法供电方法。该小区电力设备由研制企业建造、物业公司办理，因电力设备产权等原因，用户归于非直抄用户（合表用户），按照国家有关规则，该小区供电方法归于合法正常供电方法。该小区电费收取价格为0.55元/度以内，契合《关于山东电网 2020-2022 年输配电价和出售电价有关事项的告诉》 （鲁发改价格 『2022』1352 号） 文件规则。且居民电卡内若有预存的电费，将电卡插到电表中就能够当即来电，若卡内没有预存的电费，能够将电卡反插电表一下，里边会有应急的电量，以确保居民应急用电。经向物业公司了解，物业公司作出便民、利民作业措施，物业公司组织24小时值勤人员（联系方法）。一起，您提出因为上班时间抵触无法在白日充值问题，物业企业来供给电费代缴服务，将电卡及现金放置门卫值勤人员处，充值结束后来取即可。感谢您对家园建造的重视，期望咱们的答复能到达您的满足。

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