通过绵长的等候，2024年12月初，邯郸市购买天正-山河玺院小区房子的业主总算迎来了交房时间。让他们始料未及的是，美好韶光里夹杂着许多不愉快和堵心事儿……

　　首要，天正物业人员冷冰冰的告诉：“业主必须先交纳物业费，不然不给交房，不给钥匙，不能进去看房”。这让许多业主感到困惑，还没有验房呢，就让交物业费和车位（车库）服务费，太不合理了。更让一些业主愤慨和烦恼的是，在验房时发现了问题和瑕疵，物业工作人员一句“去找开发商”就甩锅不论不问了。

　　依据《物业管理条例》及相关规定，物业公司要求业主先交纳必定的物业服务费，不然不处理房子交代手续的做法，混杂了房子买卖和物业服务两个不同性质的法律关系，侵害了业主的合法权益。因而，验房时要求先交纳物业费用的做法是不合理的，业主有权在房子交给后再付出相应的物业费用，业主们已向有关部门投诉还未得到回复。

　　其次，天正山河玺院的业主们在收房时得知，其时开发商和出售人员声称的小区气度的大门，也行将改变用处。许多业主表明，最初声称花了2000万建的小区大门，是咱们小区的头牌形象，也是一切业主挑选山河玺院的一个很要害的原因，更是售楼人员授权许诺给购房业主的--这里边是小区业主进出的通道，是招待其他客人的大厅，咱们坚决不允许阻挠、区分、乃至租借他用。业主都表明要坚持维权究竟，而且现已向市长热线、住建局等反映告发……

　　一些业主在验房过程中还遇到了许多烦心事。15号楼某业主家漏水，把木地板和门子给泡了，墙面也浸湿了一大片。11号楼有的业主发现屋里房顶上居然横悬着两排白色管道，还有部分住所的水管道阀门也“藏”在屋顶上，这往后住着心里总觉得不舒服。还有的业主门锁欠好运用，乃至锁芯松动直接“停工”。还有许多业主得知自家的车位在不知情下被调换了，其时绑缚强卖车位，现在又不可思议的给替换方位，却给不出合理解说……

　　天正山河玺院交房“一地鸡毛”，房子的瑕疵和发现的问题亟需处理。乃至有的业主置疑主管部门住建局是怎样验房的，现在这么多问题……

　　最令业主们遍及感到绝望的是天正物业工作人员的情绪，好像冬季般冰冷，不是热情服务、微笑服务，而是说话僵硬刺耳，擅于推脱甩锅。物业人员是服务广阔业主的，关于业主的诉求和疑问应该仔细倾听、耐性交流、活跃和谐，让业主满足了，才会“雇”你们，才会毫不勉强地交纳物业费，也请有关部门监督好天正山河玺院的“霸王”物业。在此提示计划购买天正地产的许多购买的人慎重考虑……

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